Поддержка TripScan для мониторинга автопарка
Помогаем настроить мониторинг автопарка, разобраться с GPS-треками, учётом топлива и историей маршрутов без лишних пауз в работе.
Вопросы и ответы
Нужен ли VPN для доступа?
Нет. Страница открывается в любом современном браузере напрямую, дополнительные программы и расширения не требуются.
Влияет ли рейтинг продавца на цену?
Напрямую нет. Рейтинг говорит о стабильности работы магазина, а цену определяет сам продавец. Иногда выгоднее взять чуть дороже у надёжного продавца.
Сохраняются ли мои платёжные данные?
Нет. Каталог не принимает оплату и не хранит реквизиты карт — платёж целиком проходит на стороне магазина.
Почему у одного товара разные цены?
Цену устанавливает продавец, и она зависит от его комиссии, логистики и наличия на складе. Разброс на одну позицию между площадками — обычная ситуация.
Почему у сервиса несколько адресов?
Несколько адресов — обычная практика для сервисов с большой аудиторией: если один недоступен из-за сбоя провайдера, доступ к каталогу сохраняется. Адрес trip53.net обслуживается той же инфраструктурой, что и остальные.
Как понять, что я на настоящем сайте, а не на копии?
Сверьте адрес символ в символ, проверьте HTTPS-соединение и отсутствие предупреждений браузера о сертификате. Сервис никогда не запрашивает CVC-код, коды из СМС и пароли от банковских приложений.
Есть ли мобильное приложение?
Каталог полностью работает в мобильном браузере, установка не требуется. Страницу можно добавить на домашний экран — она будет открываться как приложение.
Можно ли сравнить два товара напрямую?
Да, сравнение доступно прямо в выдаче: карточки показывают цену, продавца, рейтинг и сроки, поэтому позиции сопоставляются без перехода на сайты магазинов.
Почему цена в каталоге отличается от цены в магазине?
Данные обновляются со стороны партнёров с некоторой задержкой. Актуальной считается цена на странице продавца в момент оформления заказа.
Что делать дальше
Пошаговый вход в каталог описан в отдельной инструкции. Ошибки в данных витрины исправляются после проверки на стороне партнёра, поэтому ответ может занять время.
Когда речь о работе самого каталога, опишите проблему и укажите адрес страницы, на которой она возникла.